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宁波公开137家单位首问电话热线

2020-08-19 10:25:30编辑:宁波新闻网人气:


  首问负责即问即办全面实施半个月后,今天,我市对外公开137家单位首问热线电话。这些热线电话将与12345政务服务热线一起构成首问负责即问即办1+N热线矩阵,共同为市民提供便捷高效的服务。

  首问负责即问即办机制依托12345政务服务热线,致力打造集接件、研判、协调、办理、反馈于一体的首问事项办理平台,重在快速回应群众诉求,推动部门职责不明或交叉、边界不清事项的处理解决。首问责任单位对服务对象的请求事项即时响应、全程跟踪,并做到从登记受理、接件即办到按责转办、应急联办、反馈评价的五个第一时间。

  市民如有需要咨询、求助、投诉、建议等请求事项,可以拨打12345政务服务热线或137部相关单位首问热线电话。

  对外公开的首问热线电话



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